LUNA GEN 2 SMART RING MIDNIGHT BLACK แหวนอัจฉริยะติดตามสุขภาพ

Luna 12 months "เงื่อนไขการรับประกัน

- ระยะเวลาการรับประกัน: รับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า

- สิทธิ์การรับประกัน: โดยต้องซื้อผ่าน 425degree หรือตัวแทนจำหน่ายภายใต้ 425degree เท่านั้น

- หลักฐานที่ต้องใช้:

  - ใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงินอย่างเป็นทางการจาก 425degree หรือตัวแทนจำหน่ายภายใต้ 425degree เท่านั้น

  - กรุณาบันทึกวิดีโอตั้งแต่ก่อนเปิดกล่องสินค้าจนถึงการตรวจสอบสินค้า หากพบปัญหาจากการผลิต จะใช้คลิปดังกล่าวเป็นหลักฐานในการเคลม

หมายเหตุ: การพิจารณาความสมบูรณ์ของการรับประกันจะยึดตามวันที่ซื้อในหลักฐานการซื้อเป็นสำคัญ การรับประกันจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติเมื่อครบ 1 ปี โดยไม่คำนึงว่าอุปกรณ์นั้นจะถูกใช้งานหรือไม่ก็ตาม

สิ่งที่อยู่ภายใต้การรับประกัน

การรับประกันจะครอบคลุมปัญหาจากการผลิตหรือปัญหาทางเทคนิค ดังนี้:

- ความผิดพลาดจากการผลิต: เช่น เรซินหลุดลอก (ที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดวิธี)

- ปัญหาทางเทคนิค: ปัญหาการชาร์จ, การซิงค์ข้อมูล หรือการเชื่อมต่อบลูทูธ (หลังจากทำตามขั้นตอนแก้ไขเบื้องต้นแล้ว)

- ความเสียหายของส่วนประกอบภายใน: แบตเตอรี่, เซนเซอร์, แผงวงจร (PCB) และอื่น ๆ

- อุปกรณ์เสริมที่มาในกล่อง: ความผิดปกติของแท่นชาร์จหรือสายชาร์จที่ให้มา

- ไซซ์ไม่ตรง (ความผิดพลาดจากการผลิต): หากไซซ์ของแหวนที่ได้รับมีความคลาดเคลื่อนอย่างชัดเจนเมื่อเทียบกับชุดทดลองไซซ์ (Sizing Kit) โดยค่าความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้คือ ±0.2 มม. หากเกินกว่านี้สามารถยื่นเรื่องตรวจสอบเพื่อเปลี่ยนสินค้าได้

- ความผิดปกติของแบตเตอรี่: หากแหวนชาร์จไฟไม่เข้า หรือแบตเตอรี่เสื่อมสภาพอย่างรวดเร็วเนื่องจากปัญหาภายใน (ตรวจสอบหลังจากทำตามขั้นตอนแก้ไขเบื้องต้นแล้ว)" "กรณียังไม่ออกใบเสร็จรับเงิน

1. หากทางร้านพบว่าสินค้ามีการชำรุด นำส่งให้ทาง 425degree  เมื่อฝ่ายเคลมตรวจสอบแล้วพบปัญหาตามเงื่อนไข จะดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ใหม่อีกครั้ง

กรณีออกใบเสร็จแล้ว / สินค้าชำรุด ภายใน 7 วัน / ภายหลัง 7 วัน

1. ลูกค้าจะต้องเก็บของพร้อมกล่องบรรจุภัณฑ์และใบเสร็จรับเงินและวิดิโอก่อนเปิดกล่องสินค้าเอาไว้เพื่อใช้ยืนยันในการขอรับประกัน

2. ทางร้านค้านำส่งสินค้าและใบเสร็จรับเงินให้ทาง 425degree เมื่อฝ่ายเคลมตรวจสอบแล้วพบปัญหาตามเงื่อนไข จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่อีกครั้ง" "7 days

ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์" "7 days

ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์" - หากทางร้านค้าต้องการให้ทาง 425degree เข้าไปรับสินค้าเคลม รบกวนนัดล่วงหน้า 3-5 วัน

 

"สิ่งที่ไม่รวมอยู่ในการรับประกัน

สถานการณ์ต่อไปนี้อยู่นอกเหนือความคุ้มครอง:

- ความเสียหายภายนอก (Cosmetic damage): รอยขีดข่วน, รอยบุบ, รอยถลอก หรือสีเปลี่ยนจากการใช้งานประจำวัน

- สูญหายหรือถูกขโมย: แหวนหาย หรือวางผิดที่จนหาไม่เจอ

- ความเสียหายทางกายภาพ: รอยร้าว, รอยบิ่น, การแตกหักจากการทำตก, รอยกระแทก

- ความเสียหายจากน้ำ: น้ำหรือความชื้นเข้าภายใน

- การดัดแปลง: การงัดแงะ, การใช้งานผิดประเภท หรือการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

- สภาพแวดล้อมที่รุนแรง: ความเสียหายจากความร้อน, ไฟ หรือสารเคมี

- การชาร์จที่ผิดวิธี: การใช้เครื่องชาร์จที่ไม่ได้มาตรฐาน หรือการจัดการที่ผิดพลาดระหว่างชาร์จ

- ความเสื่อมสภาพตามอายุงาน: การเสื่อมสภาพตามปกติของวัสดุเคลือบผิวหรือแบตเตอรี่ เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดจากการผลิต"